ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ AI AGENTS · FRONT-END LEAD, SCRUM MASTER
Helvia Console
Η πλατφόρμα με την οποία οι οργανισμοί δημιουργούν, διαχειρίζονται και παρακολουθούν AI chatbots και agents. Είμαι υπεύθυνη για το front end της και Scrum Master της ομάδας.
Επισκόπηση
Η Helvia.ai είναι ελληνική εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης. Η πλατφόρμα της βοηθά τους οργανισμούς να δημιουργούν και να λειτουργούν AI agents εκπαιδευμένους στα δικά τους δεδομένα, για εξυπηρέτηση πελατών, υποστήριξη εργαζομένων και καθημερινές εργασίες.
Από το 2021 είμαι υπεύθυνη για την ανάπτυξη του front end στο Helvia Console, τη web εφαρμογή όπου οι ομάδες σχεδιάζουν, διαχειρίζονται και παρακολουθούν τα chatbots και τους AI agents τους.
Τι έκανα
- Επικεφαλής front-end ανάπτυξης του Helvia Console με React, Redux Toolkit και Ant Design.
- Λειτουργίες σε όλο το προϊόν, όπως επεξεργασία ροών συνομιλίας, dashboards με analytics και live chat.
- Συμμετοχή στο web chat της Helvia, που ενσωματώνεται σε ιστοσελίδες, με TypeScript, React και Bot Framework Web Chat.
- Prompt engineering ως μέρος της δουλειάς: prompts και ροές LLM που δίνουν αξιόπιστα αποτελέσματα με λιγότερα tokens.
- Scrum Master της ομάδας ανάπτυξης: planning, reviews και retrospectives.
- Διαχείριση ανθρώπων για τη μισή ομάδα, με τα pulse meetings και τις άδειές τους.